1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi
Perlindungan Data Rasmi aone

Dasar Privasi aone – Keselamatan Data Peribadi Anda Adalah Keutamaan Kami

Di aone, kami faham betapa pentingnya privasi anda. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda — supaya anda boleh bermain dengan tenang tanpa perlu bimbang tentang keselamatan maklumat anda.

Dikemaskini: 1 Januari 2026
SSL 256-bit
Bahasa Melayu (Malaysia)

Komitmen Kami Terhadap Privasi Anda

Enam teras utama yang membentuk dasar perlindungan data peribadi platform aone.

Penyulitan Data Tahap Tinggi

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan aone dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.

Tiada Jualan Data Kepada Pihak Ketiga

aone tidak pernah menjual, menyewakan, atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Data anda kekal milik anda.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun, atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan kami yang sedia membantu 24/7.

Penyimpanan Data yang Selamat

Data anda disimpan dalam pusat data yang dilindungi oleh sistem keselamatan berlapis — termasuk firewall generasi terkini, pemantauan ancaman masa nyata, dan kawalan akses ketat.

Pematuhan Undang-undang

aone beroperasi mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) dan undang-undang anti-pengubahan wang haram yang berkuat kuasa, memastikan pengendalian data anda adalah sah dan telus.

Notifikasi Pelanggaran Segera

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, aone akan memaklumkan kepada anda dalam masa 72 jam selaras dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa.

Kandungan Dokumen
Terakhir dikemaskini: 1 Januari 2026

1. Pengenalan

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana aone ("kami", "platform", atau "Syarikat") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web aone.vu dan semua perkhidmatan yang berkaitan dengannya.

Kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang diamanahkan kepada kami. Oleh itu, setiap keputusan berkaitan pengendalian data dibuat dengan mengutamakan kepentingan dan privasi anda. Dengan menggunakan platform aone, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Nota: Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama Terma dan Syarat kami yang membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan aone.

2. Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

aone mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Data Identiti Nama penuh, nombor MyKad/pasport, tarikh lahir Pengesahan identiti (KYC) & pematuhan undang-undang
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat penuh Komunikasi akaun & sokongan pelanggan
Data Kewangan Nombor akaun bank, rekod transaksi, kaedah pembayaran Pemprosesan deposit, pengeluaran & pencegahan penipuan
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar, log akses Keselamatan akaun & penambahbaikan platform
Data Permainan Sejarah pertaruhan, kemenangan, tabiat permainan Permainan bertanggungjawab & analitik perkhidmatan

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Prinsip "pengumpulan minimum" ini memastikan kami tidak menyimpan maklumat yang tidak perlu tentang anda.

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut yang sah dan telus:

  • Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan mengekalkan akaun anda di platform aone termasuk proses KYC yang diperlukan oleh undang-undang.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses semua deposit dan pengeluaran dengan selamat dan cekap melalui pelbagai kaedah pembayaran yang disokong.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, pengubahan wang haram, dan aktiviti mencurigakan lain yang boleh menjejaskan keselamatan anda.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda, kemas kini dasar, makluman keselamatan, dan maklumat transaksi.
  • Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk menambah baik pengalaman pengguna, prestasi platform, dan tawaran permainan.
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau aktiviti permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menghubungi anda sekiranya diperlukan untuk menawarkan sokongan.
  • Pematuhan Kawal Selia: Memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai, termasuk pelaporan kepada pihak berkuasa berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang.
Jaminan kami: aone tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran daripada pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Sebarang komunikasi pemasaran dari aone sendiri boleh anda hentikan pada bila-bila masa melalui pilihan nyahlanggan.

4. Perkongsian & Pendedahan Data

aone tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut atas sebab yang sah:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran dan bank rakan kongsi semata-mata untuk tujuan memproses deposit dan pengeluaran anda.
  • Pembekal Perkhidmatan Permainan: Nama pengguna dan data permainan yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perisian permainan untuk membolehkan anda mengakses permainan mereka.
  • Pihak Berkuasa Undang-undang: aone diwajibkan oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila menerima arahan atau waran yang sah.
  • Syarikat Audit & Pematuhan: Juruaudit bebas dan badan pematuhan mungkin mengakses data tertentu dalam skop terhad untuk tujuan pengauditan platform kami.
  • Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu dengan syarat dasar privasi yang setara atau lebih ketat dikekalkan.
Semua pihak ketiga yang menerima data anda terikat oleh perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan yang dinyatakan sahaja.

5. Keselamatan & Penyulitan Data

Keselamatan data anda adalah keutamaan teknikal utama aone. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindungi.

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan aone disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, menjadikan data tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menyokong pengesahan dua faktor untuk lapisan perlindungan tambahan pada akaun anda — sangat disyorkan untuk semua pengguna.
  • Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan ancaman masa nyata kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan.
  • Pengujian Penembusan Berkala: aone menjalankan ujian keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sistem.
  • Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang jelas dibenarkan mengakses data pengguna, dan semua akses diaudit secara automatik.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Anda juga memainkan peranan penting dengan menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi kelayakan log masuk, dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada kami dengan segera.

6. Kuki & Teknologi Penjejakan

aone menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan, dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform melalui analitik tanpa nama — membolehkan kami menambah baik kelajuan dan kebolehgunaan laman web.
  • Kuki Kefungsian: Mengingati keutamaan anda seperti tetapan paparan, denominasi mata wang, dan pilihan permainan kegemaran untuk pengalaman yang lebih diperibadikan.
  • Kuki Pemasaran: Digunakan untuk menyampaikan tawaran dan promosi yang relevan berdasarkan tabiat penggunaan anda di platform aone sahaja — bukan untuk iklan pihak ketiga.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar internet anda pada bila-bila masa. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi pengalaman dan kefungsian sebahagian daripada platform kami.

7. Hak-hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna platform aone, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami hormati sepenuhnya:

Hak Akses

Meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.

Hak Pembetulan

Meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod anda.

Hak Pemadaman

Memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.

Hak Bantahan

Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran atau analitik tertentu.

Hak Kemudahalihan

Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dipindahkan ke platform lain.

Hak Pengehadan

Meminta pengehadan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui LiveChat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notifikasi kepada anda.

8. Tempoh Penyimpanan Data

aone menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.

  • Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan rekod perniagaan.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram dan cukai yang berkuat kuasa di Malaysia.
  • Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk membolehkan siasatan sekiranya berlaku insiden keselamatan.
  • Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran anda atau meminta pemadaman, yang mana lebih awal.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh akaun aktif dan 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan kawal selia.
Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dianonimaskan secara selamat mengikut prosedur pelupusan data yang diluluskan.

9. Privasi Kanak-kanak

Platform aone adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa data telah dikumpul daripada individu bawah umur, kami akan segera memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sekiranya anda mengetahui bahawa seseorang bawah umur telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi kami serta-merta supaya tindakan dapat diambil dengan segera.

Ibu bapa dan penjaga digalakkan untuk memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka dan menggunakan perisian kawalan ibu bapa yang sesuai untuk menghalang akses kepada laman perjudian.

10. Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami sedia membantu.

  • E-mel Privasi: [email protected]
  • LiveChat: Tersedia 24/7 di platform aone.vu
  • Masa Respons: Dalam masa 3 hari bekerja untuk pertanyaan umum; 30 hari untuk permintaan hak data formal.

aone komited untuk menyelesaikan sebarang kebimbangan privasi dengan adil dan telus. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di bidang kuasa anda.

Pindaan Dasar: Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum ia berkuat kuasa.

Privasi Terjamin, Selamat Bermain di aone!

Daftar akaun anda hari ini dan alami sendiri platform yang mengutamakan keselamatan dan privasi anda di setiap langkah. Lebih 500,000 pemain Malaysia mempercayai aone.

Daftar Percuma Sekarang Log Masuk

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan perlindungan data di aone.

Tidak sama sekali. aone tidak pernah menjual, menyewakan, atau berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Data anda hanya dikongsi dengan pihak yang terlibat langsung dalam pemprosesan perkhidmatan anda — seperti pemproses pembayaran — dan hanya dalam skop yang diperlukan sahaja.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui LiveChat platform aone atau e-mel ke [email protected]. Sertakan nama penuh dan e-mel akaun berdaftar anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dan menyediakan data dalam format yang mudah dibaca.

Selepas penutupan akaun, sebahagian data anda akan disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang — contohnya, rekod transaksi kewangan disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dianonimaskan secara selamat.

Ya, selamat sepenuhnya. Semua maklumat kewangan diproses melalui saluran pembayaran yang menggunakan penyulitan SSL 256-bit. aone tidak menyimpan maklumat kad penuh anda — sebaliknya, data tersebut dikendalikan terus oleh pemproses pembayaran yang diperakui dan mematuhi piawaian keselamatan industri tertinggi.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, permintaan ini tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang — sebagai contoh, rekod kewangan perlu disimpan untuk tempoh tertentu mengikut undang-undang Malaysia. Data yang tidak tertakluk kepada sebarang keperluan undang-undang akan dipadamkan dalam masa 30 hari dari tarikh permintaan diterima.
English